Feeds:
Δημοσιεύσεις
Σχόλια

Posts Tagged ‘βοήθεια’

Πριν από λίγες μέρες είχα την ευκαιρία να χρησιμοποιήσω μία εφαρμογή που είχα εδώ και πολύ καιρό στο κινητό μου. Είχα ενθουσιαστεί όταν πρωτοκυκλοφόρησε και την εγκατέστησα αλλά δεν κατάφερα να την χρησιμοποιήσω πιθανώς λόγω κάποιου προβλήματος σε παλιότερη έκδοση και μετά την «ξέχασα». Τελικά όμως με κάποιο updateαλλά και με εκ νέου είσοδο στην εφαρμογή μετά την δωρεάν εγγραφή που είχα κάνει παλιά, η εφαρμογή δούλεψε! Είναι μία από τις φορές που η νέα τεχνολογία δίνει τόσο άμεσα και απλά λύση σε ένα πρόβλημα, και με έκανε να νιώσω τόσο όμορφα όταν την χρησιμοποίησα.

BeMyEyes_full_color_light

Τι το ιδιαίτερο κάνει όμως το Be My Eyes; Ουσιαστικά «δανείζει» τα μάτια σας για λίγο διάστημα σε ανθρώπους με προβλήματα όρασης. Αυτό το πετυχαίνει κάνοντας βιντεοκλήση στο κινητό σας από το κινητό του ατόμου που έχει ανάγκη. Εκείνος ή εκείνη θα στρέψει την κάμερα του κινητού του σε κάποιο σημείο και θα σας ζητήσει να του διαβάσετε ή να το περιγράψετε τι βλέπετε στην οθόνη του κινητού σας. Μπορεί να θέλει να διαβάσετε ένα κουτί με χάπια, μία ταμπέλα στο δρόμο, ή σε κάποιο δημόσιο χώρο (π.χ. ιατρείο), να του πείτε τι χρώμα μπλούζα κρατάει ή οτιδήποτε άλλο. Εσείς το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να τον βοηθήσετε και να μιλήσετε μαζί του. Μην ανησυχείτε δεν είστε υποχρεωμένοι να απαντήσετε σε όποια κλήση λάβετε. Η εφαρμογή είναι έξυπνα φτιαγμένη ώστε όταν κάποιος χρήστης που έχει ανάγκη ζητήσει βοήθεια επικοινωνεί με πολλούς τυχαίους «βοηθούς» ταυτόχρονα και εν τέλει συνδέει τον πρώτο που θα αποδεχτεί την κλήση. Αν δηλαδή λάβετε κλήση και δεν έχετε χρόνο ή δυνατότητα να απαντήσετε απλά απορρίπτετε την κλήση όπως θα κάνατε και στο κινητό σας και κάποιος άλλος διαθέσιμος εθελοντής απαντά.

Η εφαρμογή για κάποιον εθελοντή αλλά και άτομο με προβλήματα όρασης είναι πολύ απλή. Την πρώτη φορά που την ανοίγετε θα κάνετε μία απλή εγγραφή με ένα email και έναν κωδικό. Στη συνέχεια, θα ορίσετε αν είστε εθελοντής ή άτομο με προβλήματα όρασης, θα επιλέξετε την γλώσσα στην οποία μπορείτε να επικοινωνείτε (μπορείτε να διαλέξετε πάνω από μία) και αυτό είναι. Πιθανότατα θα σας ζητηθεί να επιτρέψετε στην εφαρμογή να σας ειδοποιεί όταν π.χ. είναι κλειδωμένο το κινητό, και να δώσετε πρόσβαση στο μικρόφωνο κατά την λειτουργία της (…για να μπορεί να σας ακούσει ο καλών). Αντίστοιχα ο χρήστης με προβλήματα όρασης θα δώσει επιπλέον πρόσβαση στην εφαρμογή για την κάμερα του κινητού του.

Εδώ βλέπετε την πολύ απλή οθόνη της εφαρμογής καθώς έχει ανοίξει στο κινητό μου.

By My Eyes screen

Ουσιαστικά δεν απαιτείται να κάνετε κάτι πέραν της εισόδου (login ελληνιστί…) με τους κωδικούς σας. Βλέπετε τους εγγεγραμμένους χρήστες (άτομα με προβλήματα όρασης, και εθελοντές) και μπορείτε να κάνετε μερικές ρυθμίσεις (πατώντας το γρανάζι πάνω δεξιά) επιλέγοντας την γλώσσα επικοινωνίας, αλλάζοντας τον κωδικό σας ή τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων. Εννοείται ότι δεν είναι απαραίτητο να έχετε ανοικτή την εφαρμογή συνεχώς για να βοηθήσετε! Αν έχετε ρυθμίσει σωστά τις ειδοποιήσεις θα σας «χτυπήσει» την κατάλληλη στιγμή όπως κάθε άλλη εφαρμογή (π.χ. viber). Αν περάσει καιρός χωρίς κάποια κλήση μην απογοητευτείτε. Επιβεβαιώστε ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας. Έτσι κι αλλιώς οι εθελοντές είναι πάρα πολλοί αναλογικά με τους χρήστες. Πέραν αυτού μπορείτε από την αρχική οθόνη πατώντας την καρδιά να δείτε και πραγματικές ιστορίες που αφηγούνται τόσο οι εθελοντές όσο και τα άτομα με προβλήματα όρασης. Σίγουρα θα σας δώσουν ένα επιπλέον κίνητρο, και μπορείτε κι εσείς να στείλετε ένα mail μέσω της εφαρμογής περιγράφοντας κάποια εμπειρία σας και ίσως να δείτε αργότερα την ιστορία σας στην εφαρμογή (εννοείται μετά από συνεννόηση με τους δημιουργούς της εφαρμογής, για την ώρα μόνο στα αγγλικά). Εξυπακούεται πως η εφαρμογή είναι δωρεάν. Αυτονόητο όμως πως αν είστε στο «δρόμο» και χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής για την βιντεοκλήση θα χρεωθείτε ή θα αφαιρεθούν από το υπόλοιπό σας. Αν όμως είστε σε WiFi σύνδεση προφανώς δεν υπάρχει χρέωση.

Εγώ έτυχε να δεχτώ κλήσεις παλιότερα αλλά λόγω του θέματος με το login μου τελικά ποτέ δεν κατάφερνα να συνδεθώ με κάποιον αν και απαντούσα (και ξενέρωνα πρέπει να παραδεχτώ). Μετά το επιτυχημένο login όμως κατάφερα και δέχτηκα 2 κλήσεις! Η πρώτη ήταν από έναν Ινδό! Μου μίλησε πολύ ευγενικά στα αγγλικά, με ρώτησε από που είμαι και στη συνέχεια μου εξήγησε ότι έχει μπροστά του ένα ηλεκτρονικό όργανο μουσικής (αυτά τα «προχωρημένα» keyboards αν τυχαίνει να ξέρετε). Έστρεψε την κάμερα του κινητού του προς την οθόνη του οργάνου και μου ζήτησε να του διαβάζω τιμές και τίτλους ρυθμίσεων καθώς πάταγε κουμπιά. Ούτε λίγο ούτε πολύ αν και εντελώς άμουσος τον βοήθησα να παίξει μουσική (αφού κλείσαμε προφανώς) έχοντας ρυθμίσει σωστά το όργανό του! Ο διάλογός μας κράτησε περίπου 10 λεπτά. Κάποιες φορές χρειάστηκε να του πω να γυρίσει λίγο το κινητό δεξιά ή αριστερά για να βλέπω άλλο σημείο της οθόνης με τις ρυθμίσεις και να του διαβάζω αλλά ήταν πολύ απλό. Τη δεύτερη φορά μίλησα με έναν Έλληνα! Αυτή τη φορά ο άνθρωπος μου ζήτησε να του διαβάσω ενδείξεις από δύο τηλεκοντρόλ κλιματιστικών. Φανταστείτε πόσο απλό ήταν για μένα αλλά και πόσο σημαντικό για εκείνον. Με ένα λάθος κουμπί θα μπορούσε να γυρίσει το κλιματιστικό στη ζέστη ή να βάλει λάθος θερμοκρασία και να υποφέρει μέχρι να καταφέρει να το ρυθμίσει. Και εγώ μέσα σε 2 λεπτά τον βοήθησα απλά κοιτώντας την οθόνη του κινητού μου. Όπως αναφέρει και η εφαρμογή ήταν μία μικρή πράξη καλοσύνης. Παρακάτω παραθέτω το σύνδεσμο για την ιστοσελίδα όπου μπορείτε για να κατεβάσετε την εφαρμογή στο κινητό σας (είτε iOS, είτε Android), αλλά και να διαβάσετε περισσότερα για τον τρόπο που λειτουργεί. Να σημειώσω επίσης ότι μπορείτε να ζητήσετε να γίνει δοκιμαστική κλήση χωρίς τελικά να σας καλέσει κάποιος, απλά για να δείτε πως λειτουργεί και τι ένδειξη θα δείτε στην οθόνη του κινητού σας. Σας προτείνω αφενός να την εγκαταστήσετε και να γίνετε μέλος της ομάδας των εθελοντών που είναι πάνω από 1,5 εκατομμύριο σε όλο τον κόσμο μέχρι σήμερα, αλλά και να την προτείνετε πιθανώς σε κάποιον φίλο ή γνωστό που μπορεί να την έχει ανάγκη. Γίνετε τα μάτια κάποιου για λίγο και κάντε μία μικρή πράξη καλοσύνης!

https://www.bemyeyes.com

 

Advertisements

Read Full Post »